План работ на этапе запуска проекта и первоначальной диагностики

Подводя итог под вышесказанным, можно сформулировать единый план работ для этапа запуска проекта и первоначальной диагностики.

1. Определение руководителя проекта разработки стратегии. На руководителя проекта разработки стратегии ложится ответственность как за организацию стратегического процесса, так и за получение требуемых результатов.

2. Уточнение, кто является заказчиком разработки стратегии. Как правило, в этой роли выступает собственник компании либо ее генеральный директор. Для государственных компаний и крупных корпораций, владеющих несколькими бизнесами и имеющих сложную систему управления, роль заказчика может исполнять совет директоров, комитет по стратегии либо другие специализированные структуры.

3. Определение ожиданий заказчика от проекта: для чего нужна стратегия, а также его видения перспектив развития и стратегической цели компании. Знание ожиданий собственника позволит сосредоточиться на наиболее актуальных стратегических вопросах. Видение и стратегическая цель определяют те результаты, к достижению которых должна привести стратегия.

4. Уточнение подхода к разработке стратегии (фронтальный или целевой). Выбор между фронтальным и целевым подходами к разработке стратегии определяется ожиданиями собственника и ожидаемыми результатами реализации стратегии.

5. Определение состава рабочей группы, способов снижения текущей загрузки для ее участников и их стимулирования. В состав рабочей группы по разработке стратегии входят функциональные менеджеры компании. Использование их знаний, навыков и опыта позволяет сделать стратегию максимально соответствующей специфике бизнеса компании.

6. Подготовка проекта плана разработки стратегии.

7. Определение бюджета проекта.

8. Уточнение списка подразделений для проведения стратегических интервью и составление перечня запрашиваемых документов.

9. Проведение первичного сбора информации о компании, рынке, на котором она работает, об основных конкурентах и т. п. (открытые легкодоступные источники). Этот этап особенно важен для консалтинговых компаний. Он позволяет увидеть основные особенности бизнеса и более эффективно проводить в дальнейшем интервью со специалистами компании.

10. Распределение задач между сотрудниками разработчика стратегии. Определение участков работ, за которые отвечают различные специалисты стратегической дирекции либо сотрудники консалтинговой компании.

11. Решение формальных вопросов, издание приказа о начале разработки стратегии.

12. Проведение стартовой презентации проекта разработки стратегии. Главная цель этой презентации — сделать процесс разработки стратегии максимально открытым, снять возможные недомолвки и непонимание, предупредить возникновение слухов, вызванных недостаточной информированностью. На презентации, как правило, рассказывается о том, как в компании будет развиваться проект по разработке стратегии.

13. Проведение первой серии стратегических интервью по проекту.

14. При необходимости — уточнение целей развития компании на основании результатов стратегических интервью. В случае если собственник/ генеральный директор компании заинтересован в максимальном вовлечении топ-менеджеров в стратегический процесс и готов учитывать их мнения при постановке цели развития компании, возможна ее корректировка в соответствии с результатами стратегических интервью. Эта корректировка может быть выполнена силами стратегической дирекции/консультантов, однако более эффективно провести ее в формате стратегической сессии, главной целью которой является уточнение цели развития компании.

15. При необходимости — проведение обучающих семинаров на темы: «Разработка стратегии», «Исследование рынков» и др. Эти мероприятия нужны в случае, если планируется активное привлечение участников рабочей группы к ведению стратегического анализа. Как правило, такие семинары проводятся, когда разработчиками стратегии выступают консультанты.

Приведенную здесь последовательность мероприятий не надо рассматривать как эталонную. Главное — получение содержательных, ценных для разработки стратегии результатов.