Содержание:

Вступление

Наша аудитория

Приступая к разработке стратегии

Ресурсы

Инструменты

Ключевые компетенции

Риски

Организация разработки стратегии - c чего начать?

Создание стартовой презентации

Материалы и документы для предварительной диагностики

Что такое стратегическое интервью и как оно работает

Что необходимо сделать на первой встрече со специалистами компании?

С кем проводить стратегические интервью?

Перспективные проекты развития и их роль при разработке стратегии

Рабочие группы как способ вырваться из рутины и заняться наконец стратегией

Как правильно ставить задачи рабочей группе?

Стратегические сессии — стратегия в миниатюре

План работ на этапе запуска проекта и первоначальной диагностики

Составляющие стратегического анализа: внутренние и внешние факторы

Зачем нужен этот анализ: ключевые компетенции и стратегические вопросы

Специфика стратегического анализа

Где, как правило, лежит источник конкурентных преимуществ

Слабые стороны компании: как их выявить?

Характеристики бизнес-модели

Что главное в анализе слабых мест компании?

Слабые места выявлены, что дальше?

Формулирование внутренних ключевых вопросов развития компании

Формулирование стратегических альтернатив

Как правильно описать альтернативы?

Матричный подход к формулированию альтернатив

Метод стратегических вопросов

Приоритеты собственников

Подходы «от возможностей»

Выбор стратегических альтернатив: логика и презентация

Как сравнить альтернативы и выбрать стратегию

Связь с целью развития компании

Как подвести итоги и формализовать принятое решение

План работ на этапе разработки стратегических альтернатив и выбор стратегии

Самопроверка: действительно ли хорошее решение мы приняли?

Стратегическая воронка — инструмент анализа альтернатив

Что было утеряно?

Изучение конкурентов

Живая компания: о важности соответствия стратегии корпоративной культуре компании

Типовые ошибки при разработке стратегии

Реализация стратегии

Сбытовая стратегия

Типичные проблемы на этапе реализации

Механизмы реализации стратегии

Управление изменениями

Как сформировать готовность компании к изменениям?

Контроль по показателям

Роль команды

Повседневная работа стратегического департамента: связь стратегии с системой управленческого учета и оперативного управления в компании

Заключение

Благодарности

 

Книжная полка »

Разработка бизнес-стратегий

Создание стартовой презентации

Как правило, в стартовую презентацию включаются следующие слайды:

  • общее описание организации и содержания работ;
  • используемые подходы и инструменты;
  • сроки и ожидаемые результаты.
  • Последний шаг, необходимый для запуска проекта по разработке стратегии, — проведение первого совещания рабочей группы, на котором будет обсужден план разработки стратегии, распределены конкретные задачи и определены краткосрочные цели и сроки их достижения. Также в рамках этой встречи следует провести первое обсуждение стратегической цели компании в формате мишени цели.

    Еще одна очень важная задача, которую необходимо решить в рамках запуска проекта разработки стратегии, — выполнение предварительной диагностики, которая позволит разработчикам представить ситуацию в компании в целом, более четко спланировать дальнейшие работы, акцентировать внимание на наиболее сложных и спорных моментах, сформулировать первые гипотезы. Одним словом, это экспресс-знакомство с бизнесом, которое позволяет сделать всю последующую работу более осмысленной и целенаправленной. Наибольшую важность предварительная диагностика играет для консалтинговых компаний, которые начинают проект, не имея специфического отраслевого опыта и не зная особенностей бизнеса клиента. Но я не рекомендовал бы пренебрегать предварительной диагностикой и сотрудникам собственных стратегических служб компаний. Для них это шанс взглянуть на ситуацию сверху, увидеть проблемы, которым из-за текучки не уделялось достаточного внимания.

    Предварительная диагностика включает в себя следующие основные блоки работ:

  • уточнение задачи и ожидаемых результатов;
  • анализ материалов, находящихся в открытом доступе;
  • уточнение распределения задач между разработчиками стратегии;
  • сбор и предварительный анализ внутренних материалов и документов компании;
  • проведение первой серии стратегических интервью в компании (рис. 9).
  • Уточнение понимания задачи и анализ материалов, находящихся в открытом доступе. Распределение задач между разработчиками стратегии.

    В рамках подготовки плана работ очень важно согласовать видение ожидаемых результатов. Здесь необходимо учитывать, что у заказчика проекта по стратегии — собственника или генерального директора компании — может быть свое видение того, какой глубины анализ должен быть проведен. Согласуйте свои планы с его видением, чтобы избежать многих проблем на этапе завершения проекта. Кроме того, если вы сумеете превзойти его ожидания, это станет очень сильным аргументом в вашу пользу в дальнейшем.

    Сбор и анализ материалов, находящихся в открытом доступе, может стать очень длительным процессом. Строго говоря, он продолжается в течение всего стратегического процесса. Но сейчас у вас есть конкретная задача. Вам нужно получить первое и общее представление, которое позволит далее задавать квалифицированные и содержательные вопросы специалистам компании (и понимать те ответы, которые вы получите). Поэтому главное требование — не затягивайте. Выделите день, максимум два на изучение доступных источников. Постарайтесь найти специальную литературу по вопросу, почитать статьи и аналитику в Интернете. Очень важным моментом является сохранение всей информации, которую вы добудете на этом этапе, чтобы важные сведения не пришлось искать заново. Хороший вариант — создать файл в формате MS Word и поместить в него все найденные статьи, обзоры, а также описание собственных гипотез.

    Как правило, поиск открытой информации каждый из участников рабочей группы ведет самостоятельно.

    После того как отпущенное на эту задачу время заканчивается, целесообразно провести короткое (не растягивайте его на целый день) обсуждение полученных результатов, а также появившихся идей.

    На основании этих данных можно более точно распределить задачи между вашими консультантами/сотрудниками, закрепить за каждым участок работ и сферу ответственности. Это очень важный выбор. Сотрудники должны обладать необходимыми компетенциями для решения поставленной задачи. Задача должна быть им интересна. Тогда сотрудники будут мотивированы подходить к ее решению творчески, стараться максимально разобраться в проблеме, делать содержательные, а не формальные выводы.

    Здесь необходимо указать на одну очень важную специфику: консультант по стратегии или сотрудник стратегической дирекции не должен быть специалистом узкой квалификации, в противном случае он не сможет увидеть картину в целом и, соответственно, сделать содержательные выводы. Поэтому область задач приходится периодически менять, ставя перед специалистом по маркетингу отдельные цели из области организационного проектирования (к примеру).

    Скажете, это приведет к снижению качества выполняемых работ? Не совсем так.

    Конечно, новые задачи потребуют вашего повышенного внимания и поддержки. Придется больше времени и сил потратить на обучение сотрудника. Но! Специфика разработки стратегии как раз в том и состоит, что вам нужна ровно та глубина анализа, которая будет достаточна для принятия стратегического решения. Кроме того, вы сможете вырастить уникального специалиста, умеющего разбираться во всех областях деятельности предприятия.

    И, наконец, смена задач, возможность попробовать себя в новых направлениях — отличный мотиватор для амбициозных сотрудников.



    Далее → Материалы и документы для предварительной диагностики


    Книжная полка »
    Эта, пожалуй, лучшая книга на русском языке о разработке бизнес-стратегий, была написана Вадимом Алексеевичем Гусаковым, уже несколько лет консультирующим крупные компании, помогая им строить и воплощать в жизнь свои бизнес-проекты. Вадим Гусаков — один из ведущих российских бизнес-консультантов, автор и ведущий семинаров, публикаций в российских бизнес-изданиях, а также автор этой книги, выдержки из которой мы приводим здесь. Эта книга из разряда «must-have» для менеджеров, чья работа тесно связана с управлением и развитием предприятия, маркетологов, а также специалистов по связям с общественностью. Купить книгу целиком можно здесь.