Содержание:

Об авторах

Объявлять войну или нет - вот в чем вопрос

Обращайтесь к первоисточнику

Окровавленный катетер

В город приезжает мистер Смит

Рутгерс обходит Ай-би-эм

Правила обращения к первоисточникам

Сделайте это повседневным

Разработайте постоянный источник

Найти того, кто оказывает влияние

Существенным является попытка понимания

Соберите в зале «грубиянов»

«Качество у нас никуда не годится!»

Лучшее или наилучшее

«Это то, что нам и надо сделать»

Правила для развития атмосферы откровенности

Требование полного участия

Запретите все переносы

Стремитесь к разнообразию мнений

Отмените «карманное вето»

Обуздайте страх риска

Пролить свет на источник страха

«Изобретения не запланировать»

Эмоциональный вздор

Правило обуздания риска

Награждайте людей за умный риск

Отважные идут к надежным целям

Не ходите в воду, не зная брода

Создавать среду, терпимую к риску

Предвидение или иллюзия ?

«Наш бизнес - это пузырьки... »

Здесь не Миннеаполис

«В каждом решении, которое я принимал... »

Правила : как сделать видение общей картины своим повседневным гидом

Создайте правильное видение общей картины

Переформулируйте концепцию в приоритетные цели

Оставайтесь гибким

Умейте целенаправленно слушать

«Мы - ваш бизнес, поэтому убирайтесь из нашего!»

Деньги каждого

Привлечь дельфинов

Задавайте верные вопросы

Ставить под сомнение предположения

Не забудьте об исполнении

Быть откровенным

Спасение тонущей подводной лодки

Правила для создания атмосферы открытости

Быть последовательным

Сгущайте краски при принятии важного решения

Не забывайте доводить до конца

Проводите анализ причин произошедшего

Осуществление принципов на практике

Сложные решения в период быстрого роста или рыночного хаоса

Методология книги «Как принимать мудрые решения»

Обсуждение сложных решений

Краткие сведения о руководителях

 

Книжная полка »

Законы победителя

Правило обуздания риска

Всякий стремится к сладкому кусочку, где риск минимален, а выгода высока. Проблема в том, когда очевидная ситуация подобная этой возникает, каждый бежит за ней. Результат? Выгода уменьшается, а риск повышается. Лучше потратить время и изучить те ситуации, в которых риск кажется высоким, и выгода высокой. Если они таковыми и оказываются и после изучения, то всегда можно отыграть назад. Но если ваше исследование ситуации показывает, что риск не так уж и велик, а вот выгода обещает быть достаточно высокой, то у вас есть шанс использовать ту возможность, которую все даже отказались рассматривать.

Многие из нас позволяют общепринятым взглядам вести нас к принятию решения.

Проблема в том, что общепринятые взгляды вырастают из общечеловеческой тенденции отношения к страху потерь. Люди видят большой риск там, где его вообще нет, поэтому безо всякой нужды ставят шлагбаумы, мешающие принятию замечательных решений. Не забывайте: существует три главных причины, почему люди позволяют риску управлять процессом принятия решения.

Во-первых, они экстраполируют ситуацию на основе недостаточного знания, приходя к неправильному выводу. Во-вторых, люди позволяют тем эмоциям, которые связаны с конкретным выбором или результатом, одерживать верх над объективным анализом, который направил бы их по другому пути. Наконец, они чувствуют душевный комфорт, когда следуют стадному инстинкту, игнорируя информацию, которая привела бы к иному решению.

Когда вы сталкиваетесь с тем, что кажется рискованным решением, задайте себе два вопроса. Какой из двух факторов определяет рискованность? Какую информацию нужно получить, чтобы оцепить степень риска?

Именно так Стив Шварцман, Дни Камен и Шелли Лазарус обходились с теми ситуациями, которые для других казались слишком рискованными. Шварцман использовал первоклассных экспертов, чтобы отказаться от страха судебной тяжбы, которая отпугнула его конкурентов. По сути, это небольшое вложение по сравнению с важностью понимания, которое он получил. Если бы ответ оказался иным, он с легкостью отказался бы от данного бизнеса.

Камен понял, что именно уже было достигнуто, а что оставалось доделать для создания портативного диализного аппарата. Этот лидер решился на поступок: даже если его богатый спонсор выйдет из дела, то он сам минет финансировать это с небольшим риском и крупным вознаграждением. Дни Камен осознал, что имеет огромное информационное преимущество. Сказался опыт многих лет работы и разрешение почти невозможных проблем, а также перспективы и потенциал компании DEKA. Всего этого не могли прочувствовать в фирме «Бакстер».

А Лазарус смотрела дальше того, на что ей указывала заурядная людская мудрость, говорящая: она убьет свою карьеру. И она предприняла то, что считала очевидным шагом для повышения своей ценности для клиентов. Это и оказался тот самый шаг, который в итоге привел ее к высокому положению в бизнесе.



Далее → Награждайте людей за умный риск


Книжная полка »
Как победить конкурентов? Не каждому руководителю дано найти ответ на этот вопрос. Но есть те, кому удалось. Опыт успешных американских руководителей XX века обощают в своей книге Брин Зекхаузер и Аарон Сандоски. Выдержки из этой книги мы и приводим здесь. Перевод на русский язык выполнил Л. Майзельс. Купить книгу целиком можно здесь.