Содержание:

Об авторах

Объявлять войну или нет - вот в чем вопрос

Обращайтесь к первоисточнику

Окровавленный катетер

В город приезжает мистер Смит

Рутгерс обходит Ай-би-эм

Правила обращения к первоисточникам

Сделайте это повседневным

Разработайте постоянный источник

Найти того, кто оказывает влияние

Существенным является попытка понимания

Соберите в зале «грубиянов»

«Качество у нас никуда не годится!»

Лучшее или наилучшее

«Это то, что нам и надо сделать»

Правила для развития атмосферы откровенности

Требование полного участия

Запретите все переносы

Стремитесь к разнообразию мнений

Отмените «карманное вето»

Обуздайте страх риска

Пролить свет на источник страха

«Изобретения не запланировать»

Эмоциональный вздор

Правило обуздания риска

Награждайте людей за умный риск

Отважные идут к надежным целям

Не ходите в воду, не зная брода

Создавать среду, терпимую к риску

Предвидение или иллюзия ?

«Наш бизнес - это пузырьки... »

Здесь не Миннеаполис

«В каждом решении, которое я принимал... »

Правила : как сделать видение общей картины своим повседневным гидом

Создайте правильное видение общей картины

Переформулируйте концепцию в приоритетные цели

Оставайтесь гибким

Умейте целенаправленно слушать

«Мы - ваш бизнес, поэтому убирайтесь из нашего!»

Деньги каждого

Привлечь дельфинов

Задавайте верные вопросы

Ставить под сомнение предположения

Не забудьте об исполнении

Быть откровенным

Спасение тонущей подводной лодки

Правила для создания атмосферы открытости

Быть последовательным

Сгущайте краски при принятии важного решения

Не забывайте доводить до конца

Проводите анализ причин произошедшего

Осуществление принципов на практике

Сложные решения в период быстрого роста или рыночного хаоса

Методология книги «Как принимать мудрые решения»

Обсуждение сложных решений

Краткие сведения о руководителях

 

Книжная полка »

Законы победителя

Запретите все переносы

Самые важные решения принимаются единовременно. Каждый раз кто-то оказался победителем, а кто-то побежденным. Но они редко бывают одними и теми же при принятии различных решений. И когда дело доходит до решений, уже нет компромиссов или позиции «услуга за услугу».

Вот почему важно следовать правилам Верховного суда и приводить в жизнь правило «никаких переносов». Очень немногие решения Верховного суда заканчивались голосованием 9:0. Судья Брейер пояснил, как действует это правило: «Не существует какого-то переноса одного дела в связи с другим. Нет места такой практике, как «если в этом случае ты проголосуешь так, то в следующем случае я проголосую иначе». Это абсолютно невозможно. Коалиция существует только для данного единственного случая. Следующее дело может иметь следствием другую коалицию. Люди стремятся решать подобные дела похожим образом, но здесь отсутствуют любые соглашения, даже неявные».

Правило об отсутствие переносов гарантирует, что судьи выходят из зала заседаний тогда, когда подведена черта и принято решение по каждому делу. Это позволяет каждое новое обсуждению начинать «с чистого листа». Они чувствуют себя совершенно свободными говорить то, что хотят, поскольку знают: сказанное ими не станет использоваться против них в следующих обсуждениях. Эти люди действуют в духе откровенности.

«Завтра - это уже другой день, - говорит судья Брейер. - Вы начинаете его заново. Нет никаких переносов, и это хорошо влияет на личные отношения. Дело завершено. Отлично, идем к следующему».

Получение совета от «грубиянов», скопившихся в одном зале, требует того, чтобы все они имели независимые оценки. Под этим мы имеем в виду, что их мнения должны развиваться независимо. Каждый раз, когда они участвуют в обсуждении для принятия решения, у них не должно появляться никаких оснований для компромисса ради поддержки чьего-то мнения. Если с течением времени вы начинаете видеть каждый раз одну и ту же образовывающуюся коалицию, то у вас возникает подозрение. Возможно, это только совпадение. Но устойчивая коалиция может оказаться симптомом, указывающим на то, что кто-то нарушает правило переноса.



Далее → Стремитесь к разнообразию мнений


Книжная полка »
Как победить конкурентов? Не каждому руководителю дано найти ответ на этот вопрос. Но есть те, кому удалось. Опыт успешных американских руководителей XX века обощают в своей книге Брин Зекхаузер и Аарон Сандоски. Выдержки из этой книги мы и приводим здесь. Перевод на русский язык выполнил Л. Майзельс. Купить книгу целиком можно здесь.